Datenschutzerklärung

Kontakt: dekodenisekoetter@gmail.com

Beim Anmelden. Meldest du dich mit deinem TikTok-Konto an, erhalten wir von TikTok eine Kennung deines Kontos, deinen Anzeigenamen, dein Profilbild und – sofern du dem zustimmst – deinen @Namen. Meldest du dich über ein Shop-Kundenkonto an, erhalten wir eine Kennung deines Kundenkontos, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die dort hinterlegte Lieferadresse.

Beim Bestellen im Live-Chat. Wir verarbeiten den @Namen, den Anzeigenamen und den Wortlaut des Kommentars, aus dem eine Bestellung entstanden ist. Kommentare ohne Bestellbezug werden regulär nicht gespeichert. Schalten wir zur Beobachtung vorübergehend ein vollständiges Mitschreiben ein, werden auch diese Kommentare gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch wieder gelöscht.

Für die Abwicklung. Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie die bestellten Artikel, Mengen, Preise und der Bearbeitungsstand. Bei der Registrierung erfassen wir zusätzlich deinen TikTok-Namen – er ist das Merkmal, über das wir deine Chat-Kommentare deinem Konto zuordnen.

Zur Verknüpfung. Möchtest du deinen @Namen mit deinem Konto verbinden, erzeugen wir einen kurzlebigen Einmalcode. Gespeichert werden der Code, sein Ablauf und der @Name, der ihn im Chat gepostet hat.

Technisch. Für die Anmeldung setzen wir ein notwendiges Cookie, das deine Sitzung ausweist. Es enthält keine Werbekennung und wird nicht zur Analyse genutzt.

• Bestellungen erfassen und abwickeln – zur Erfüllung des Vertrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zuordnung von Chat-Kommentaren zu Konten – ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ohne diese Zuordnung lässt sich eine Bestellung niemandem zuweisen.
• Speicherung des Original-Kommentars – berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit bei Rückfragen zu einer Bestellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Schutz vor Missbrauch – berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Dienst, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Aufbewahrung kaufmännischer Unterlagen – rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir setzen folgende Dienste ein, die dabei Daten verarbeiten:

• TikTok (TikTok Technology Limited, Irland) – für die Anmeldung mit deinem TikTok-Konto und für das Mitlesen des Live-Chats. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von TikTok.
• Euler Stream – technischer Dienst, über den die Verbindung zum Live-Chat hergestellt und signiert wird.
• Neon (Neon Inc.), Rechenzentrum Frankfurt am Main – Betrieb der Datenbank.
• Hosting-Anbieter fehlt – Betrieb der Anwendung.

Meldest du dich über ein Shop-Kundenkonto an, werden dabei Daten mit dem Anbieter dieses Shops ausgetauscht.

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss.

• Bestellungen und zugehörige Belege – solange es die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen verlangen, in der Regel sechs bis zehn Jahre.
• Kontodaten und Lieferanschrift – bis du dein Konto löschen lässt, längstens bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfristen.
• Chat-Kommentare ohne Bestellbezug – nur während eines eingeschalteten Mitschreibens; sie werden fortlaufend automatisch gelöscht.
• Einmalcodes zur Verknüpfung – wenige Minuten, danach verfallen sie.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen.

Wende dich dafür an dekodenisekoetter@gmail.com.

Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, etwa der Behörde deines Wohnorts.

Die Angabe deiner Lieferanschrift ist für den Versand erforderlich. Ohne sie können wir eine Bestellung nicht ausführen. Die Nutzung des Live-Chats ist freiwillig; wer dort keine Produktnummer schreibt, gibt keine Bestellung ab.